Good Sleep Certified™

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos entregas a través de este sitio web. La redactamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile (y su reforma por la Ley N° 21.719) y, para personas ubicadas en la Unión Europea, al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Good Sleep SpA, que opera bajo la marca Good Sleep Certified™.
• RUT: 78.208.989-7
• Domicilio: Ñuñoa, Santiago, Chile
• Correo de contacto: contacto@goodsleep.cl
• Teléfonos: Chile +56 9 8228 6935 · España +34 603 984 096

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre y apellido, correo corporativo, empresa o establecimiento, tipo de establecimiento, ciudad y país, rango de habitaciones o puestos de trabajo, motivo de la consulta y, si decides entregarlos, teléfono y mensaje.
• Contacto por WhatsApp, correo o teléfono: los datos que nos compartas en la conversación.
• Datos técnicos: el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y hora de acceso y el navegador utilizado, con fines de seguridad y funcionamiento.
• Preferencias del sitio: guardamos en tu navegador el idioma que elijas. Es un dato técnico que no sale de tu equipo y no te identifica.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en el campo de mensaje. Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Responder tu solicitud (agendar el diagnóstico de 20 minutos, preparar una evaluación o informarte sobre programas de capacitación). Base: tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud.
• Preparar y enviar propuestas comerciales relacionadas con lo que nos consultaste. Base: medidas precontractuales.
• Seguridad del sitio y prevención de fraude o spam. Base: interés legítimo.

No enviaremos comunicaciones comerciales no relacionadas con tu consulta sin tu autorización expresa. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de una solicitud mientras gestionamos la relación y, si no llega a concretarse un servicio, hasta 24 meses desde el último contacto. Si se contrata un servicio, los conservaremos durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción aplicables. Los registros técnicos del servidor se conservan por un período limitado.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios necesarios, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento web y servidor, servicio de correo electrónico y, si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp (Meta Platforms). También podremos comunicarlos cuando una ley o autoridad competente lo exija.

6. Transferencias internacionales

Operamos en Chile, España e Italia, por lo que tus datos pueden ser tratados en esos países. Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera de tu país; en esos casos procuramos que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Escríbenos a contacto@goodsleep.cl indicando el derecho que ejerces; podremos solicitarte información para verificar tu identidad. Responderemos en los plazos legales.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control: en Chile, la Agencia de Protección de Datos Personales (o, mientras no esté operativa, los tribunales competentes); en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Good Sleep Certified™

Privacy Policy

Last updated: September 2026

This policy explains how we process the personal data you provide through this website. It has been drafted in accordance with Chilean Law No. 19,628 on the Protection of Private Life (as amended by Law No. 21,719) and, for people located in the European Union, Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data controller

• Controller: Good Sleep SpA, operating under the Good Sleep Certified™ brand.
• Tax ID (RUT): 78.208.989-7
• Address: Ñuñoa, Santiago, Chile
• Contact email: contacto@goodsleep.cl
• Phone: Chile +56 9 8228 6935 · Spain +34 603 984 096

2. What data we collect

• Contact form: first and last name, business email, company or property, type of establishment, city and country, range of rooms or workstations, reason for the enquiry and, if you choose to provide them, phone number and message.
• Contact via WhatsApp, email or phone: the data you share with us in the conversation.
• Technical data: the server automatically logs the IP address, date and time of access and the browser used, for security and operational purposes.
• Site preferences: we store the language you choose in your browser. This is technical data that never leaves your device and does not identify you.

We do not request sensitive data. Please do not include any in the message field. This site does not use analytics, advertising or third-party tracking cookies.

3. Why we use your data and legal basis

• To answer your request (book the 20-minute diagnosis, prepare an assessment or inform you about training programs). Basis: your consent, given by ticking the form checkbox, and pre-contractual measures taken at your request.
• To prepare and send commercial proposals related to your enquiry. Basis: pre-contractual measures.
• Site security and fraud or spam prevention. Basis: legitimate interest.

We will not send commercial communications unrelated to your enquiry without your express authorization. We do not carry out automated decision-making or profiling with your data.

4. How long we keep it

We keep the data from a request while we manage the relationship and, if no service is contracted, for up to 24 months from the last contact. If a service is contracted, we will keep it for the duration of the contractual relationship and the applicable statutory limitation periods. Technical server logs are kept for a limited period.

5. Who we share it with

We do not sell or transfer your data. It is accessed only by providers supplying services we need, under confidentiality obligations: web and server hosting, email service and, if you write to us on WhatsApp, WhatsApp (Meta Platforms). We may also disclose it where required by law or a competent authority.

6. International transfers

We operate in Chile, Spain and Italy, so your data may be processed in those countries. Some technology providers may process data outside your country; in those cases we seek to ensure appropriate safeguards are in place (for example, the European Commission’s standard contractual clauses).

7. Your rights

You may exercise at any time your rights of access, rectification, erasure, objection, portability and restriction of processing, and withdraw your consent without affecting the lawfulness of processing carried out beforehand. Write to us at contacto@goodsleep.cl stating the right you wish to exercise; we may ask you for information to verify your identity. We will respond within the statutory deadlines.

If you believe we have not handled your request properly, you may lodge a complaint with the supervisory authority: in Chile, the Personal Data Protection Agency (or, while it is not yet operational, the competent courts); in Spain, the Spanish Data Protection Agency (aepd.es); in Italy, the Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data, such as encryption of communications (HTTPS) and restricted access to information.

9. Minors

This site is aimed at companies and professionals. We do not knowingly collect data from minors.

10. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal changes or changes to our services. The version in force will be published on this page together with its update date.

Good Sleep Certified™

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali che ci fornisci attraverso questo sito web. È stata redatta in conformità alla Legge cilena n. 19.628 sulla Protezione della Vita Privata (come modificata dalla Legge n. 21.719) e, per le persone che si trovano nell’Unione Europea, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

• Titolare: Good Sleep SpA, che opera con il marchio Good Sleep Certified™.
• Codice fiscale (RUT): 78.208.989-7
• Sede: Ñuñoa, Santiago, Cile
• Email di contatto: contacto@goodsleep.cl
• Telefoni: Cile +56 9 8228 6935 · Spagna +34 603 984 096

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo di contatto: nome e cognome, email aziendale, azienda o struttura, tipologia di struttura, città e paese, fascia di camere o postazioni di lavoro, motivo della richiesta e, se decidi di fornirli, telefono e messaggio.
• Contatto via WhatsApp, email o telefono: i dati che condividi con noi nella conversazione.
• Dati tecnici: il server registra automaticamente l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso e il browser utilizzato, per finalità di sicurezza e funzionamento.
• Preferenze del sito: salviamo nel tuo browser la lingua che scegli. È un dato tecnico che non esce dal tuo dispositivo e non ti identifica.

Non richiediamo dati sensibili. Ti chiediamo di non inserirli nel campo del messaggio. Questo sito non utilizza cookie di analisi, pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

3. Perché usiamo i tuoi dati e base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta (prenotare la diagnosi di 20 minuti, preparare una valutazione o informarti sui programmi di formazione). Base: il tuo consenso, prestato spuntando la casella del modulo, e le misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
• Preparare e inviare proposte commerciali relative alla tua richiesta. Base: misure precontrattuali.
• Sicurezza del sito e prevenzione di frodi o spam. Base: legittimo interesse.

Non invieremo comunicazioni commerciali non correlate alla tua richiesta senza la tua espressa autorizzazione. Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione con i tuoi dati.

4. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati di una richiesta per il tempo necessario a gestire il rapporto e, se non viene attivato alcun servizio, fino a 24 mesi dall’ultimo contatto. Se viene stipulato un servizio, li conserveremo per la durata del rapporto contrattuale e per i termini di prescrizione previsti dalla legge. I registri tecnici del server sono conservati per un periodo limitato.

5. Con chi li condividiamo

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Vi accedono soltanto i fornitori che ci prestano servizi necessari, soggetti a obblighi di riservatezza: hosting web e server, servizio di posta elettronica e, se ci scrivi su WhatsApp, WhatsApp (Meta Platforms). Potremo inoltre comunicarli quando lo richieda una legge o un’autorità competente.

6. Trasferimenti internazionali

Operiamo in Cile, Spagna e Italia, pertanto i tuoi dati possono essere trattati in questi paesi. Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori del tuo paese; in tali casi ci adoperiamo affinché siano presenti garanzie adeguate (ad esempio, le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea).

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione del trattamento, e revocare il consenso senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Scrivici a contacto@goodsleep.cl indicando il diritto che intendi esercitare; potremmo chiederti informazioni per verificare la tua identità. Risponderemo nei termini di legge.

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare reclamo all’autorità di controllo: in Cile, l’Agenzia per la Protezione dei Dati Personali (o, finché non sarà operativa, i tribunali competenti); in Spagna, l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati, come la cifratura delle comunicazioni (HTTPS) e l’accesso limitato alle informazioni.

9. Minori

Questo sito è rivolto ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o dei nostri servizi. Pubblicheremo la versione in vigore su questa pagina insieme alla data di aggiornamento.